D1 anuncia Gustavo Candian como novo Head de Operações
Após receber um aporte de R$ 15 milhões em uma rodada de investimentos coordenada pela InovaBra Ventures, a D1 (anteriormente conhecida como Direct One), anuncia a contratação de Gustavo Candian como Head de Operações.
Com passagens por empresas de tecnologia, sendo os últimos anos dedicados a operação na América Latina pela Quadient, Gustavo Candian tem mais de 15 anos de experiência profissional em Gestão de Negócios e TI, atuando em áreas estratégicas como administrativa, jurídica, financeira, logística, entre outras, e sólido conhecimento global de negócios, e chega à D1 com a missão de acelerar o processo de implantação da plataforma.
A ideia é reduzir o tempo de onboarding dos clientes, além de estruturar o suporte para que a empresa atenda cada vez mais os níveis globais de excelência em termos de SLA (Service Level Agreement), gerando satisfação no atendimento e, consequentemente, aumentando a taxa de recorrência.
“Trouxemos uma pessoa que tem ampla experiência com tecnologia, sobretudo com plataformas que proporcionam melhores experiências ao cliente. Trata-se de um profissional qualificado, com o know how que precisávamos para estruturar as operações da empresa, criando as condições necessárias para que possamos dobrar de tamanho nos próximos 18 meses”, destaca Fernando Wosniak Steler, fundador e CEO da D1.
